Si le paiement de votre facture n'a pas pu être effectué, vous pourrez régulariser votre situation:
- en renseignant les coordonnées d’une carte bancaire en cours de validité soit dans la zone ' Coordonnée Bancaires' de votre Espace Client, soit en cliquant sur le lien 'payer maintenant' à droite de votre facture qui vous renvoie également à l'espace 'Coordonnées Bancaires'. Lorsque vous renseignez une nouvelle carte, le système tentera un prélèvement de la facture en cours dans un délai maximum d'une heure.
- en renseignant les coordonnées bancaires pour un prélèvement SEPA soit dans la zone 'Coordonnées Bancaires', onglet 'Prélèvement SEPA', soit en cliquant sur le lien 'payer maintenant' à droite de votre facture qui vous renvoie également à l'espace 'Coordonnées Bancaires'. Les prélèvements SEPA sont effectués à des dates fixes: les 10, 20 et 30 de chaque mois.