Témoignages
Découvrez les témoignages de clients qui font confiance à Axiatel

Monia Vici - Intermedia-Group SAS

Monia Vici - Intermedia-Group SAS


Noi ci occupiamo di arte, in particolare vendiamo opere d’arte on line, trattando solo Autori Italiani Contemporanei viventi e proponiamo inoltre dei servizi per la promozione degli artisti. La nostra principale esigenza di comunicazione è quella di essere sempre raggiungibili con dei servizi assolutamente semplici ma efficaci. Prima di utilizzare il Centralino Virtuale di Axiatel.com lavoravamo con la telefonia fissa, fax e mobile ma oltre a dei costi molto importanti non avevamo la possibilità di poter essere, da un punto di vista ecologico, più attenti ed all’avanguardia. Abbiamo scelto una soluzione Axiatel.com per la contrazione dei costi fissi ed un servizio molto più ecologico di quello tradizionale con in più il grande vantaggio di essere sempre raggiungibili e quindi non si perdono mai chiamate. Grazie al centralino, abbiamo la possibilità di essere sempre reperibili sviluppando un miglior approccio telefonico in entrata.

Gianluca Frezza - ROCE Partners

Gianluca Frezza - ROCE Partners


ROCE Partners è una società internazionale, presente in Europa e negli Stati Uniti, di specialisti nel miglioramento della performance di costo/servizio della Supply Chain dei nostri clienti. Il nostro nome è un acronimo che significa Return On Capital Employed. Per questo le nostre esigenze in termini di comunicazione sono 1) rispondere tempestivamente alle chiamate dei clienti, 2) mettere in comunicazione il cliente con il nostro consulente disponibile, 3) pianificare in anticipo il consulente responsabile del supporto. Prima di utilizzare il servizio Axiatel una segretaria aveva il compito ogni giorno di impostare il centralino secondo le specifiche esigenze. Abbiamo scelto il servizio di Centralino Telefonico perché la difficoltà nell’organizzazione precedente ci ha spinto alla ricerca di una soluzione alternativa, trovata grazie a ricerche su internet. Il vantaggio principale è la possibilità di modificare in tempo reale il numero verso il quale impostare la deviazione così nessuna chiamata dai nostri clienti viene perduta.

Alberto B., Venezia

Alberto B., Venezia


Axiatel.com ci offre soluzioni rapide e flessibili, molto apprezzate dai nostri clienti.

Domenico L., imprenditore (Torino)

Domenico L., imprenditore (Torino)


Si tratta del servizio più flessibile e più efficace degli ultimi 3 anni

Enrico G., avvocato (Ancona)

Enrico G., avvocato (Ancona)


Axiatel.com è di gran lunga il miglior servizio presente attualmente sul mercato.

Mario L., Responsabile ufficio acquisti (Roma)

Mario L., Responsabile ufficio acquisti (Roma)


Grazie al servizio di centralino telefonico automatico di Axiatel ed ai suoi altri servizi, ho trovato la soluzione ideale per far si che i miei collaboratori ricevano soltanto le chiamate a loro destinate, per effetto della scelta multipla proposta al chiamante, ma anche all'opzione che consente di trasferire le chiamate entranti verso i servizi interessati (servizio commerciale, servizio acquisti, servizio clienti, ecc.). In questo modo ho potuto risparmiare moltissimo!

Tous nos prix s'entendent hors taxes.

Axiatel.com en quelques mots :

Qui sommes nous ? : Notre Histoire, les Managers, les Chiffres...

La presse en parle : Des articles récents sur Axiatel.com

Témoignages : Nos clients vous font découvrir nos services

Partenaires :
Associazione Italiana Commercio Elettronico
Fédération e-commerce et vente à distance
CroissancePlus
Ils nous font confiance :
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Récompenses :
Récompense Trophée Argent Chef d'Entreprise Magazine pour Axiatel

Trophées Chef d'Entreprise Magazine 2009 et 2012

Sélection Favor’i du Jury 2011 Meilleur Espoir E-commerce

Sélection Favor’i du Jury 2011 Meilleur Espoir E-commerce

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Standard téléphonique automatique

Le service de standard vocal virtuel vous permet de gérer simplement et efficacement tous les appels entrants et les redirections d’appels. Le standard vocal virtuel est simple à installer et à configurer. Le standard vocal virtuel s’adapte à vos besoins et à votre métier. Le standard vocal virtuel permet d’informer vos interlocuteurs que vous n’êtes pas disponible et comme le ferait un(e)  standardiste redirige votre correspondant vers une autre personne disponible. Le standard vocal virtuel permet à votre correspondant de laisser un message  s'il est impossible  de  traiter l’appel immédiatement.

L’accueil vocal virtuel proposé par Axiatel, vous permet de gérer en toute simplicité les appels entrants. L’accueil vocal virtuel se configure en fonction de vos besoins. La solution d’accueil vocal virtuel permet de diriger votre correspondant vers le service ou l’interlocuteur le plus à même de répondre à son appel et à ses questions. Un accueil vocal simple à configurer, agréable pour vos correspondants et qui permet de fluidifier vos communications téléphoniques : de quoi satisfaire pleinement vos interlocuteurs. Un accueil vocal efficace est un point à ne pas négliger pour satisfaire vos interlocuteurs.

La solution d’accueil téléphonique proposée par Axiatel est idéale si votre activité nécessite de recevoir un grand nombre d’appels entrants. Des prises de rendez-vous ou encore redirections vers un service dédié sont des taches qui peuvent être effectuées simplement avec la solution d’accueil téléphonique Axiatel. Testez dès à présent  et pendant 30 jours gratuitement notre solution d’accueil téléphonique : simple à installer et configurer , notre solution d’accueil téléphonique vous simplifie le quotidien et facilite les communications avec vos interlocuteurs.

Votre standardiste est débordée ? Vous êtes souvent en déplacement ? Vous ne savez pas comment gérer les appels entrants ? Axiatel propose une solution de gestion des appels entrants simple et rapide à installer. La solution de gestion des appels entrants proposée par Axiatel s’adapte à vos besoins et à votre métier. Une gestion des appels entrants efficace, c’est un gain de temps pour vos collaborateurs et une plus grande satisfaction pour vos interlocuteurs. Essayez sans plus attendre la solution Axiatel de service vocal virtuel pour une gestion des appels entrants optimale.

Le standard vocal virtuel d’Axiatel vous permet de créer et configurer autant de boites vocales que vous le souhaitez; vous disposez ainsi d'un répondeur téléphonique automtique et d'une messagerie vocale adaptés à vos clilents et configurables facilement. Le service que votre interlocuteur cherche à joindre est saturé ? Vous n’êtes pas au bureau ? Votre interlocuteur peut alors laisser un message sur votre boite vocale. Votre messagerie est personnalisable et chaque boite vocale peut diffuser le message de votre choix. Vous pouvez accéder à vos messages via l’interface en ligne d’Axiatel et également recevoir par notification email ou sms qu’un interlocuteur vient de vous laisser un message.

La solution de service vocal virtuel d’Axiatel vous permet de conserver votre numéro actuel. Vous souhaitez conserver votre numéro pour ne pas déstabiliser vos clients et vos interlocteurs habituels ? Rien de plus simple, pour cela contactez un de nos conseillers pour faire porter votre numéro actuel vers notre solution de service vocal virtuel. Simple à installer et à configurer, sans changements de numéro, optez dès à présent pour notre solution d’accueil téléphonique virtuel et bénéficiez de la portabilité de votre numéro.