Tutte le soluzioni Axiatel sono molto pratiche, anche un bambino di 6 anni potrebbe utilizzarle facilmente.
Utilizziamo da poco la soluzione di telefonia VoIP di Axiatel avendo rimpiazzato il nostro vecchio sistema telefonico che ci costava troppo. Abbiamo potuto conservare i nostri vecchi numeri grazie alla portabilità dei numeri proposti da Axiatel, cio' ha giocato un ruolo importante nella nostra decisione perché possediamo 40 linee telefoniche di cui la maggior parte sono conosciute dai nostri attuali clienti e da quelli potenziali. Era fondamentale per noi che tale cambiamento non influenzasse la nostra comunicazione. D'altronde, la soluzione di telefonia VoIP di Axiatel ci offre delle funzionalità per meglio gestire le nostre telefonate così come per il trasferimento o il direzionamento delle chiamate..ecc. Il punto più importante per noi era che i nostri clienti potessero essere informati costantemente anche quando l'azienda è chiusa. Tutto cio' si è concretizzato attraverso l'installazione di un menu vocale e di una guida vocale.
La soluzione di telefonia VoIP di Axiatel risponde perfettamente ai nostri bisogni in materia di telefonia fissa aziendale. Abbiamo un grande team di assistenti commerciali e gestiamo un grande volume di chiamate di prospezione e di supporto al cliente. Le nostre comunicazioni telefoniche ci costavano troppo, considerato il loro volume importante, ed eravamo alla ricerca di una soluzione meno costosa che prevedesse chiamate illimitate verso i fissi e/o verso i cellulari, così come per l'estero attraverso un forfait orario.. Axiatel è stato per noi da subito un fornitore ideale per quanto riguarda la telefonia fissa in VoIP che, da un lato, costa meno che i nostri attuali abbonamenti di linea fissa con Telecom Italia, dall'altro lato le chiamate illimitate verso i fissi e i cellulari sono compresi nell'abbonamento insieme alle chiamate verso l'estero oltre che molte altre funzionalità avanzate.
In quanto responsabile del servizio clienti, effettuo molte chiamate verso i telefoni cellulari e fissi di miei clienti. Avevo due telefoni, uno fisso e uno cellulare, e li utilizzavo uno per chiamare verso i fissi e l'altro verso i cellulari: la bolletta era sempre più salata. Da quando utilizzo la telefonia fissa di Axiatel con i telefoni VoIP gratuiti, l'abbonamento mi permette di chiamare senza limiti verso i fissi e i cellulari dei miei clienti: in questo modo ho una sola bolletta telefonica, e la metà dei costi.
Grazie alla telefonia IP di Axiatel, abbiamo constatato dei risparmi immediati nelle nostre fatture telefoniche e riusciamo a controllare il nostro budget per i servizi di telecomunicazione. Questa soluzione di telefonia IP ci permette di gestire ogni telefono in tutta autonomia, avendo a disposizione delle opzioni come il messaggio di benvenuto personalizzabile, il trasferimento e rinvio delle chiamate, le telefonate senza limiti verso i fissi e i cellulari in Italia e in più di 70 destinazioni all'estero, la possibilità di effettuare chiamate simultanee e il sistema di numerazione telefonica interna con 4 cifre... La telefonia IP di Axiatel sembra veramente fatta per noi.
Conoscendo molto bene la telefonia aziendale IP, io stesso ho suggerito al mio direttore di adottare la soluzione di telefonia fissa IP di Axiatel per l'installazione di una linea telefonica e ottenere un numero di telefono IP (numero di un fisso) per ridurre i nostri costi di telecomunicazione, poter gestire e personalizzare in modo autonomo la nostra linea di telefono fissa e il nostro centralino. Abbiamo inserito un messaggio di benvenuto professionale con una musica d'attesa, abbiamo integrato un menu vocale che permette di direzionare le chiamate ai servizi adatti.. e molto altro. Da quando abbiamo adottato la soluzione di telefonia VoIP di Axiatel, non prendiamo più le telefonate, abbiamo centralizzato le chiamate entranti e abbiamo dimezzato la nostra fattura telefonica.
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